Rücknahme/Rückgabe von Waren
✔ Wir bearbeiten einen Widerruf innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt der Ware.
✔ Wir nehmen keinen Umtausch vor.
✔ Die Produktverpackung kann mechanisch beschädigt sein, Sie müssen die Ware nicht in der Originalverpackung zurückschicken.
✔ Die Ware muss unbenutzt und sauber sein.
✔ Bei falsch bestelltem Zubehör erstatten wir Ihnen bei Rücktritt vom Vertrag den Kaufpreis der Ware portofrei bei Anlieferung der Ware an unsere Adresse*
*bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware
Wie kann ich vom Vertrag zurücktreten (Rückgabe der Ware)?
- Füllen Sie das HIER verfügbare Widerrufsformular aus.
- Bei Bedarf, Fragen und Unklarheiten werden wir uns werktags innerhalb von 48 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Reklamation zu vereinbaren
- Eine sorgfältige Verpackung verhindert Schäden während des Transports. Idealerweise verpacken Sie die Ware in der Originalverpackung. Wir empfehlen, die Ware mit dem ausgefüllten Formular per:
- Per Post zusammen mit einer Kopie der Rechnung und dem Grund der Beschwerde an:
Filip Trade Company s.r.o.
Kragujevská 1
010 01 Žilina
Slowakei
- Lieferung an die Rücksendeadresse:
Packeta eCommerce GmbH
ID für Rücksendung - Filip trade company s.r.o./4Robot.at
Postfach 3
Litschauer Straße 7
3860 Heidenreichstein
Die Rücksendung von Paketen an diese Adresse ist nur über die Österreichische Post möglich.